ニッチな市場調査で
商品開発の成功を支援
株式会社エービーシー建材研究所
（現所属 株式会社エービーシー商会 商品開発部 主任） 古川早織 様
エービーシー建材研究所様について
化学工業薬品・鉄・非鉄金属等を原料とする土木建築材料の研究・開発および共同研究を行っている会社です。建築業界の技術革新と製品開発に貢献しており、高い評価を得ています。
株式会社エービーシー建材研究所（現所属株式会社エービーシー商会 商品開発部 主任）、古川早織様に具体的な事例を交えながら導入の効果を教えていただきました。
- 弊社のサービスを、どのような目的・用途でご利用いただいていますでしょうか。また、ご利用いただく前は、どのような課題をお持ちで、またどのように調査・情報収集を行っていましたか。
- 古川様商品開発時の市場調査や情報収集のために利用しています。以前は、他社サービスを利用していましたが、調査方法と欲しい情報がミスマッチなこともあり、各自がインターネットでリサーチをしていました。
- 弊社サービスの導入を決められた理由やポイントを教えてください。
- 古川様貴社サービスは、ニッチな情報にもアプローチしていただける点など、柔軟な対応をしていただける点が決め手となりました。
- 現在は【クイックリサーチ】をご利用いただいていますが、ご満足いただいておりますでしょうか。
- 古川様はい。調査結果を報告書形式にしていただけるのが非常に有難いです。 結果を一覧で比較できるので業務スピードが格段に向上しました。
- ご提供した情報によって貴社の成果や課題解決につながった事例があれば、可能な範囲で具体的に教えてください。
- 古川様先日お願いした調査では、報告いただいた補足情報をもとに、実際に試験を行うに至りました。また、リサーチャーの方の適切な判断で周辺情報も報告いただけたことで、突破口として活用できる情報となり、非常に助かっています。
- 弊社サービスご利用後、課題解決等の他、社内や社員の方の働き方など、変化があれば教えてください。
- 古川様リサーチをお願いする心理的ハードルがぐっと下がりました。特に、弊社はニッチな調査をすることが多いので、マス情報は基本的にあまり有効ではないこともあり、自分で調べることが習慣化しております。ただ、リサーチに手が回らないこともあるので、気軽にお願いできる調査機関があるというのは心強いです。
- 今後も、継続的に、弊社サービスを利用したいと思いますか。その場合、どのような点が、魅力やメリットとお考えでしょうか。
- 古川様はい。今後も継続してお願いしたいと思います。電話による、数分間のやり取りのみで、依頼内容に対する理解度が高く、非常に魅力的に感じています。
