• 弊社のサービスを、どのような目的・用途でご利用いただいていますでしょうか。
• 情報センター様新規参入時の市場把握や、ニッチな海外情報を知りたい時、保有資料やWeb情報だけでは必要なマーケットデータが確認できない場合などに利用しています。
  主に海外の情報はWeb検索や、契約しているデータベースでは情報が入手できないこともあるので、マーケットデータのレポートや統計情報、企業動向などに関する記事などをリサーチしていただいていますね。

• ご利用いただいている【クイックリサーチ】は、ご報告までのスピードや提供情報のボリューム・精度など、ご満足いただいておりますでしょうか。
• 情報センター様ケースにもよりますが、ご報告いただくまでのスピードが早く、助かっています。場合によっては「情報がない」という事実確認ができるのもいいですね。例えば、世界シェア№１などの証拠など、弊社で保有していない資料から情報の有無をご確認いただき、クライント提案の際にエビデンスとして示すことで課題解決につながったことも。そのまま活用できる「報告書」としてまとめていただけるのも、作業効率アップにつながっています。
  また、膨大にある海外のサイトから、自分ではピックアップできない情報を拾っていただいたり、グローバル情報(市場・プロモーション関連）まで幅広く見てもらえるのも魅力に感じています。ニッチな市場情報についてもシンクタンクデータや資料をご用意いただけるときはとてもありがたいです。
  再生医療市場に関しての情報は、一般に公開されているものだと古いこともあったので詳細なレポートが大変有用でした。

• ありがとうございます。他の調査会社様を利用されることもあるかと思いますが、弊社をご利用の際はどのような点を期待されていらっしゃいますか。
• 情報センター様先ほどもお話した回答受領までのスピードはもちろん、リサーチ依頼時のコンサルティングや海外情報の収集ですね。特に英語検索ができるスタッフがいらっしゃって、海外に広くネットワークをお持ちなのは貴社の強みだと思っています。
  貴社の専門スタッフの方に情報収集をお願いして、リサーチ業務の時短と同時に、弊社だけでは入手できない情報を組み合わせて、企画書などに使用するデータのクオリティ向上に活用させていただいています。

掲載内容は取材当時のものです。