SVPの一日 ONE DAY OF A CONSALTANT

「SVPではどんな情報源を使って情報を探すの」、「コンサルタントの仕事内容を聞いてみたい」。
こんなご質問やご要望がメンバーの方から多く寄せられています。
そこで今回は、実際に調査を担当する、あるスタッフの一日を通して、SVPの調査をご紹介させて
いただきます。

8:30 9:00
9:30 10:00
11:00 13:00
14:00 14:30
15:00 16:00
17:00 18:00

出社 8:30

出社と同時にメールとFAXをチェック。
新規の調査依頼を調整し担当者を決める。

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始業 9:00

調査依頼を頂いたお客様へ電話し、
内容と情報入手の目的、調査の背景を確認し
報告予定日を決める。
調査の背景は調査を進めるにあたりとても
重要な情報。的外れな調査結果とならないよう
可能な限りお話を伺う。

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海外SVPからの調査結果 9:30

海外からのメールは時差の関係で朝に届くこと
が多い。今朝もSVP米国と中国から調査結果が
入った。
中国は世界が注目する市場なだけあり調査依頼
が多い国の一つ。中国から発信される情報は
Web検索で探すこともできるが、日本語や英語で
アクセスできない情報源も多いためSVP中国の
存在は頼もしい。

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電話依頼 10:00

新しい依頼が電話で入る。
お客様は大変急いでいる様子で、できれば
お昼までの報告をご希望。同じく12時が報告
期限の依頼をすでに2件担当しているため、
情報源を社内でチェックできるものに限定し、
2時までに報告することでご了承頂く。

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追加調査 11:00

すでに報告済の調査に関する追加依頼が入る。
最初の依頼内容が広範囲で漠然としていた
ため、まずは全体像を把握できるような情報を
報告し、追加調査として外部情報源にヒアリング
する方法を提案していた。
クイック調査は限られた時間内で行うため、
このような段階を踏んで調査を進めることも
多い。

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急ぎの仕事 13:00

午前中に受けた2時までの仕事に取り掛かる。
時間がないため、社内ライブラリー、社内で構築
している情報源データベース、インターネットを
チェックし、約束の時間までになんとか完了する。

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ウオッチング調査 14:00

担当しているウオッチング調査に着手する。
この調査は「統計データ」や「特定企業のリリー
ス」など日々アップデートされる情報を定期的に
チェックしお届けするサービス。
記事とWebからデータを集め、整理してメールで
送信。

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新規プロジェクト調査 14:30

今日が期限の「産業用機械装置の市場」に
関する調査結果を報告する。市場に投入されて
間もない装置のため、二次情報では市場規模や
メーカーシェアに関する具体的な数字が把握
されておらず、クイック調査では満足のゆく
データを掴むことができない。
そこで、新規プロジェクト調査の提案を行い、
ご希望の調査が可能であることを説明する。

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外部機関にて情報収集 15:00

外部の資料室に出向いているアシスタントから
電話が入る。社内の資料だけでは不十分なため、
必要に応じて外部の図書館や資料室を外部情報
源として利用している。
業界団体の統計データを無事入手したとの連絡
にひと安心する。

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商用データベース検索 16:00

明日の午前中に報告が必要な調査のために、
商用データベースの検索を行う。
新聞・雑誌検索の他に、特定分野の技術開発
動向や特殊な分析に用いられる原理の解説など
については、専門のデータベース検索を提案
するケースも多い。

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海外SVPへ調査依頼 17:00

SVPのヨーロッパオフィスが開く時間なので、
海外調査の依頼書を作成する。
今回の調査は「ドイツで人気のあるキャラクター
商品」について。海外の流行や嗜好などに関し
て日本でアクセスできる情報源は限られている
ため、SVPネットワークへ現地調査を委託する。

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調査受付時間終了 18:00

受付時間終了のチャイムが鳴る。
残務整理をしていると、フランスのネットワークから
明日が締め切り予定の調査の件でメールが
入る。思いのほか、早く調査が終わったらしい。
詳しい内容の確認は明日行うことにして、
お礼メールを返信後、本日の仕事は終了。

 

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